Mantenimiento preventivo

Mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo cuesta una fracción del correctivo y protege la relación con el cliente. Un plan constante evita fallas, prolonga la vida del equipo y sostiene la continuidad del servicio.

Plan y supervisión

El técnico coordina el programa preventivo desde la sala técnica, con calendario y responsables definidos. Cada visita queda documentada para demostrar cumplimiento del SLA y anticipar riesgos antes de que afecten la operación.

Limpieza de domos y lentes

Limpiar domos, lentes y carcasas afecta la imagen más de lo que se cree. El polvo degrada la nitidez y genera falsas alarmas. Una rutina periódica de limpieza preserva la calidad de video y la percepción del cliente sobre el servicio.

Discos y RAID

Revisar el estado de discos y RAID permite reemplazar por desgaste antes de la falla. Comparar salud y horas de uso evita pérdida de grabaciones. El reemplazo preventivo cuesta menos que reconstruir un arreglo dañado.

Firmware y parches

Aplicar firmware y parches requiere plan y ventana de mantenimiento acordada con el cliente. Actualizar sin respaldo ni pruebas expone la operación. La disciplina en versiones cierra vulnerabilidades y estabiliza el sistema.

Respaldos y autonomía

Probar el UPS con medidor de autonomía y ajustar sensores completa el preventivo. Verificar respaldos de configuración asegura una recuperación rápida. Estas pruebas confirman que la continuidad está garantizada ante cortes o incidentes.